ACTUALITES.....
CERTIFICATION DE LA CLINIQUE PAR LA HAUTE AUTORITE DE SANTE
Le 4 juin 2009, la Haute Autorité de Santé a prononcé, sans réserve ni recommandation, la certification de la Clinique Turin.
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Ce site respecte les principes de la charte HONcode.
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Horaires d’ouverture du service : 7h00 – 22h00
Secrétariat : 01.40.08.88.62
Votre séjour
Les professionnels à votre disposition
La surveillante d’étage
Elle s’occupe de l’organisation du service. Elle est à votre disposition pour tout renseignement.
Votre infirmier(e)
Elle/il est vêtu(e) de blanc. Vous pouvez la/le joindre à tout moment, en cas de besoin, au moyen de l’appel infirmier que vous déclenchez depuis votre lit ou votre cabinet de toilette.
C’est à elle/lui que vous devez faire part de tout ce qui concerne votre santé. Elle/lui est un intermédiaire tout à fait privilégié dans vos relations avec votre médecin.
Votre aide-soignant(e)
Elle est vêtue d’une tunique rose. L’aide soignant est pour sa part vêtue d’une tunique blanche. Elle/il est le plus proche collaborateur de l’infirmier, qu’elle/il assiste dans la conduite de vos soins. Comme l’infirmier, elle/il est à votre écoute attentive et saura comment gérer chaque situation.
Votre agent de service hôtelier
Elle est vêtue d’une tenue bleue. C’est elle qui veille à la parfaite propreté et à l’hygiène de votre chambre sous la supervision de la Responsable Hôtellerie - restauration. Bien qu’en charge d’aucun soin, elle joue un rôle déterminant pour le confort de votre séjour.
La prise en charge de la douleur
Le Comité de Lutte Contre la douleur veille à la qualité de la prise en charge de la douleur notamment à travers le suivi de votre satisfaction.
Vos référents douleur sont :
- Votre infirmière
- Votre anesthésiste
- La coordinatrice des soins
- Le médecin référent douleur de l’établissement
Ils vous aideront en cas d’épisode algique :
- En utilisant le ou les moyens les mieux adaptés
- En vous expliquant les soins et leur déroulement
- En répondant à vos questions
Prise en charge des addictologies
L’établissement s’est engagé dans son contrat d’objectifs avec l’agence régionale d’hospitalisation à initier une assistance au sevrage tabagique. Une consultation anti-tabac sera systématiquement proposée aux personnes dépendantes.
La charte de la bientraitance
La charte de bientraitance a été approuvée par la Commission Médicale d’Etablissement, le Comité d’Exploitation, le Comité de Direction, le Comité d’Entreprise et la CRUCPC afin de garantir l’implication de tous les professionnels.
CONSULTER : La charte de la bientraitance
La sortie
Date et heure de sortie
La date de votre départ est fixée par votre médecin : cette décision lui appartient. Si vous demandez à sortir définitivement contre avis médical, vous devrez signer une attestation déchargeant le médecin de la Clinique et l’établissement de toute responsabilité.
En règle générale, les sorties se font avant midi. Pour votre confort, les formalités de sortie sont organisées par l’infirmière de votre service en relation avec les services administratifs de la Clinique. Toute sortie au delà de 12h30 entraîne la facturation d’une journée supplémentaire.
Si votre sortie s’effectue en ambulance, une secrétaire viendra à votre chevet afin de procéder à la clôture de votre dossier
Formalités administratives
A votre sortie, la secrétaire vous remettra vos bulletins d’hospitalisation et le praticien vous fournira éventuellement l’arrêt de travail et l’ordonnance de transport en ambulance si nécessaire. N’hésitez pas à ce moment à demander à votre interlocuteur toutes les explications utiles.